Politique de confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

ILJA PUB
SAS au capital de [montant du capital] euros
Immatriculée au RCS de [ville] sous le numéro [RCS]
SIRET : [numéro SIRET]
Siège social : [adresse complète]
Email : [email de contact]

Représentée par sa Présidente :

Ci-après désignée « ILJA PUB ».

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité de personnalisation textile et objets publicitaires, ILJA PUB peut collecter les données suivantes :

📌 Données d’identification

Nom
Prénom
Nom de l’établissement / société
Fonction

📌 Données de contact

Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Adresse de livraison

📌 Données commerciales

Historique de commandes
Demandes de devis
Informations de facturation

📌 Données techniques

Adresse IP
Données de navigation
Cookies
Données statistiques (via outils Wix ou Google Analytics si activé)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

Répondre aux demandes de contact
Établir des devis personnalisés
Traiter et livrer les commandes
Gérer la relation client
Assurer le service après-vente
Respecter les obligations légales et comptables
Envoyer des communications commerciales (uniquement avec consentement)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat (commande, devis)
Le respect d’une obligation légale
Le consentement (newsletter, cookies)
L’intérêt légitime de l’entreprise (gestion commerciale)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
10 ans pour les factures (obligation comptable)
13 mois maximum pour les cookies

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à ILJA PUB.

Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants lorsque nécessaire :

Wix Online Platform Limited (hébergement du site)
Prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal si utilisés)
Transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.)
Expert-comptable
Prestataire emailing (si applicable)

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. Sécurité des données

ILJA PUB met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Le site bénéficie du protocole sécurisé HTTPS.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement
Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur
Proposer des contenus adaptés

Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
www.cnil.fr

11. Modification de la politique

ILJA PUB se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.